Política de seguridad
En No Estacionarse S.A. de C.V. (“No Estacionarse”, “nosotros”), la seguridad, confidencialidad e integridad de la información de nuestros clientes, aliados, proveedores y usuarios es una prioridad estratégica.
Nos comprometemos a manejar cada dato con responsabilidad, transparencia y apego a la legislación vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información en México.
Esta política aplica a todas las operaciones, servicios y plataformas digitales de No Estacionarse, incluyendo el sitio web www.noestacionarse.com, herramientas internas de gestión, y cualquier intercambio de información con clientes y terceros autorizados.
No Estacionarse se rige por los siguientes principios:
Confidencialidad: Garantizamos que la información proporcionada por nuestros clientes y aliados será protegida y tratada exclusivamente para los fines acordados.
Integridad: Nos aseguramos de que la información no sea manipulada, alterada o comprometida.
Disponibilidad: Mantenemos la infraestructura necesaria para asegurar que la información esté disponible cuando sea requerida, bajo los supuestos y protocolos establecidos.
Principios de Seguridad
No Estacionarse no recopila información sensible de sus clientes, salvo aquella necesaria para llevar a cabo los servicios contratados, como:
Datos de contacto (nombre, correo, teléfono).
Información relacionada con proyectos, eventos o estrategias de marketing.
Bases de datos proporcionadas por clientes para acciones específicas (p.ej., envíos de mailing o campañas), las cuales siempre se gestionan bajo control de los clientes y su área legal.
En caso de manejar bases de datos por instrucción expresa del cliente:
Solo se procesan para los fines indicados y con autorización previa.
Se almacenan temporalmente en entornos seguros y se eliminan de forma segura al concluir el proyecto.
Se opera siempre conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Recolección y Manejo de Información
Protección y Almacenamiento Seguro de Datos
Para proteger la información de los clientes y usuarios:
Se utilizan herramientas digitales con estándares internacionales de seguridad.
Se aplican contraseñas robustas, acceso restringido y autenticación en dos pasos en las plataformas que así lo permiten.
El acceso a la información del cliente se limita exclusivamente al personal autorizado.
Toda la información se elimina de manera definitiva cuando ya no es necesaria para la operación del proyecto.
No Estacionarse:
No vende, renta ni comparte información de sus clientes con terceros.
Mantiene acuerdos estrictos de confidencialidad (NDA) con su personal, proveedores y colaboradores.
Cada proyecto o campaña coordinada con terceros (p. ej. medios, agencias creativas, producción audiovisual) se maneja únicamente con la información mínima necesaria para ejecutar correctamente los servicios.
Cualquier manejo de información adicional se revisa siempre con el área legal del cliente.
Terceros y Confidencialidad
Seguridad en Plataformas Digitales
Nuestro sitio web y nuestras herramientas de comunicación operan bajo los siguientes lineamientos de seguridad:
Uso de certificado SSL en www.noestacionarse.com.
Monitoreo para detectar accesos no autorizados.
Actualizaciones periódicas de software y plugins.
Eliminación oportuna de contenidos que representen riesgo.
Se opera siempre conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los usuarios y clientes pueden solicitar en cualquier momento:
Acceso a su información.
Rectificación de datos.
Cancelación o eliminación definitiva de los datos.
Oposición al uso de su información (ARCO).
Las solicitudes pueden enviarse a:
Laura@noestacionarse.com
Derechos de los Titulares de Datos
En caso de detectar una vulnerabilidad, acceso no autorizado o riesgo potencial:
Se activa el protocolo interno de contingencia.
Se informa al cliente involucrado de manera inmediata.
Se realiza una evaluación del incidente y se toman medidas para minimizar riesgos.
Se documentan las acciones y se implementan mejoras preventivas.
Respuesta a Incidentes de Seguridad
¿Tienes alguna pregunta?
Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con la seguridad de la información, puedes contactarnos a:
laura.bringas@noestacionarse.com
+52 5555029835
Ciudad de México, México.
Actualizaciones de esta Política
No Estacionarse puede actualizar esta Política de Seguridad para reflejar ajustes legales, tecnológicos o de operación. La versión vigente estará siempre disponible en www.noestacionarse.com.